Quién responde por tus datos
Servicios Integrales Iprofile, con domicilio en Ciudad de México, C.P. 11460, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Puedes contactarnos en hola@rudofit.com.
Qué datos recabamos
Para armarte una rutina y un menú necesitamos saber de ti. Esto es todo lo que guardamos:
| Tipo | Qué incluye |
|---|---|
| Identificación | Tu nombre y tu correo. Tu contraseña se guarda cifrada; ni nosotros podemos leerla. |
| Datos de salud | Edad, sexo, peso, estatura, lesiones, embarazo o posparto, enfermedades degenerativas, condiciones respiratorias o cardiacas, y cirugías recientes. |
| Tu entrenamiento | Las sesiones que registras, series, pesos, repeticiones, cardio, tu peso corporal y tus medidas. |
| Tus consultas | Lo que le escribes al Entrenador y lo que te responde. |
Datos de pago: no los tenemos. Tu tarjeta la captura y la guarda Mercado Pago directamente. Nosotros solo sabemos si tu suscripción está al corriente y cuándo se renueva.
Datos sensibles y tu consentimiento
Los datos de salud de la tabla anterior son datos personales sensibles según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los recabamos únicamente porque sin ellos no podemos armarte una rutina segura: son los que evitan que te recomendemos un ejercicio que te puede lastimar.
Por eso, al marcar la casilla del cuestionario nos das tu consentimiento expreso para tratarlos. Puedes negarlo, pero entonces no podemos generarte un plan.
Para qué los usamos
Estas finalidades son necesarias: sin ellas RudoFit no puede funcionar.
- Armar y renovar tu rutina de entrenamiento y tu menú del mes.
- Excluir ejercicios que estén contraindicados para ti.
- Responderte cuando le preguntas algo al Entrenador.
- Administrar tu cuenta, tu suscripción y mandarte correos del servicio.
Estas otras no son necesarias, y puedes decir que no sin perder nada:
- Mandarte novedades de la app, consejos de entrenamiento o promociones.
- Usar tus datos de forma anonimizada para mejorar el motor de rutinas.
Para negarte a estas últimas, escríbenos a hola@rudofit.com o usa el enlace para darte de baja que viene al pie de esos correos. Tu servicio sigue exactamente igual.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no los compartimos con anunciantes.
Con quién los compartimos
Para operar nos apoyamos en proveedores que tratan tus datos por cuenta nuestra, bajo sus propias obligaciones de confidencialidad:
- Cobros. Tu suscripción la cobra Mercado Pago, que recibe tus datos de tarjeta directamente. Nosotros nunca los vemos.
- Inteligencia artificial. Para que el Entrenador te responda, mandamos tu consulta y un resumen de tu plan y tu avance a un proveedor de IA. Nunca le mandamos tu nombre, tu correo ni tus datos de pago.
- Correo. Un proveedor de envío recibe tu nombre y tu correo para mandarte los mensajes del servicio.
- Infraestructura. La app y la base de datos viven en servicios de nube, con tu información cifrada.
Estos proveedores están fuera de México, así que tus datos se transfieren al extranjero para esas finalidades. Al aceptar este aviso consientes esa transferencia. Ninguno de ellos puede usar tus datos para fines propios.
Qué le mandamos al Entrenador
El Entrenador funciona con inteligencia artificial. Cuando le preguntas algo, le enviamos tu consulta junto con un resumen de tu plan y tu avance, para que su respuesta sea sobre ti y no genérica. Nunca le mandamos tu nombre, tu correo ni tus datos de pago.
Cookies
Usamos cookies solo para lo indispensable: mantener tu sesión abierta y recordar si prefieres la app en claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador, pero si bloqueas la de sesión no vas a poder iniciar sesión.
Menores de edad
RudoFit es para mayores de edad y no recabamos datos de menores a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos y borramos sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que tenemos datos de tu hijo o hija, escríbenos a hola@rudofit.com y lo resolvemos.
Cómo los cuidamos
Guardamos tus datos en servidores con acceso restringido, la conexión con la app va cifrada y tu contraseña se almacena con un algoritmo de una sola vía, así que nadie puede leerla, tampoco nosotros.
Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir una vulneración que afecte tus datos, te avisamos y te decimos qué pasó y qué puedes hacer.
Cuánto los guardamos
Mientras tengas cuenta. Si la cierras, borramos tus datos dentro de los 90 días siguientes, salvo lo que debamos conservar por obligación fiscal o legal.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerte a que los usemos para algo. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Escríbenos a hola@rudofit.com desde el correo de tu cuenta, dinos qué necesitas y te contestamos en un máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir al INAI.
Cambios a este aviso
Si cambiamos algo, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por correo antes de que aplique.